Actualizado: 13 de abril de 2020

En LifeOmic Health (LifeOmic Health, LLC y nuestras subsidiarias y afiliadas) estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica a nuestras aplicaciones, plataformas, software, sitios web, API, productos y servicios de software como servicio (cada uno es un «Sitio», «Servicio» o «Software» o, en conjunto, los «Servicios») ), propiedad y controlada por LifeOmic Health.

Esta Política de privacidad rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

Específicamente, esta Política de privacidad cubre:

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos los siguientes tipos de información.

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA («INFORMACIÓN PERSONAL»)

INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Se requiere cierta información para crear una cuenta en los Servicios, como su

• nombre,
• dirección de correo electrónico,
• contraseña,
• empresa, y
• número de teléfono.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Para ayudar a mejorar su experiencia o habilitar ciertas funciones de los Servicios, puede optar por proporcionarnos información adicional, como

• fotos de perfil,
• información de perfil (como una biografía),
• información del país,
• fecha de cumpleaños,
• información demográfica (como fecha de nacimiento, sexo, altura, peso y ubicación geográfica de residencia),
• resultados de pruebas (como datos biométricos y genómicos),
• información de salud adicional y registros (como dieta, ejercicio, sueño),
• información de contacto (como su dirección postal y su número de teléfono móvil),
• nombre de usuario de la comunidad o de las redes sociales, y
• mensajes y medios en foros de discusión o sus contactos sociales en los Servicios.

También puede conectarse con amigos en los Servicios o invitar a amigos que aún no se han unido proporcionando sus direcciones de correo electrónico, accediendo a cuentas de redes sociales o utilizando la lista de contactos en su dispositivo móvil. No almacenamos su lista de contactos y la eliminamos después de que se utiliza para agregar contactos como amigos.

Si se comunica con nosotros o participa en una encuesta, concurso o promoción, recopilamos la información que envía, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y mensaje.

INFORMACIÓN DE SERVICIOS DE TERCEROS

Si elige conectar su cuenta en nuestros Servicios a su cuenta en otro servicio, podemos recibir información del otro servicio. Por ejemplo, si se conecta a Facebook o Google, podemos recibir información como su nombre, foto de perfil, rango de edad, idioma, dirección de correo electrónico y lista de amigos. También puede optar por otorgarnos acceso a su información personal, como datos de actividad o datos de salud de otros servicios. Puede dejar de compartir la información de los otros servicios con nosotros eliminando nuestro acceso a los demás servicios. Sin embargo, almacenaremos datos históricos que ya se hayan recopilado (como pasos, actividad, sueño).

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR OTRAS PERSONAS

Al utilizar nuestros Servicios, las personas pueden proporcionar información sobre otra persona, o un usuario autorizado (como un administrador de cuenta) que crea una cuenta en su nombre puede proporcionar información sobre Usted. Cuando una persona nos proporciona información (incluida información personal) sobre otra persona, asumimos que la persona tiene permiso y autoridad para hacerlo y para dar su consentimiento en nombre de esa persona para la recopilación y el uso de información personal como se describe en esta Política de privacidad. . Comuníquese con nosotros de inmediato si se da cuenta de que una persona nos proporciona información personal sobre otra persona sin estar autorizado a hacerlo, y actuaremos de manera coherente con esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN DE PAGO Y TARJETA

Algunos servicios de salud de LifeOmic respaldan pagos y transacciones con terceros. Si activa esta función, debe proporcionar cierta información para identificación y verificación, como su nombre, dirección de facturación, crédito, débito u otro número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta y código CVV. Esta información se utiliza únicamente para verificar sus calificaciones financieras y cobrarle el pago. No almacenamos su información de pago. Usamos un proveedor de servicios externo para administrar el procesamiento de tarjetas de pago. Tenga en cuenta que los procesadores de pagos de terceros pueden retener esta información de acuerdo con sus propias políticas y términos de privacidad. Este proveedor de servicios no tiene permitido almacenar, retener o usar la información que usted proporcione, excepto con el único propósito de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS

INFORMACIÓN DE USO Y DISPOSITIVO

Cuando utiliza nuestros Servicios, recibimos determinados datos de uso («Información de uso y del dispositivo»). Esto incluye información sobre su interacción con los Servicios, por ejemplo, cuando ve o busca contenido, instala o abre aplicaciones o software, crea o inicia sesión en su cuenta, importa datos a su cuenta o integra un servicio de terceros a su cuenta. .

También podemos recopilar datos sobre los dispositivos y computadoras que usa para acceder a nuestros Servicios, incluidas las direcciones IP, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo o la información del dispositivo móvil (incluidos los identificadores de dispositivos y aplicaciones), la página web de referencia, las páginas visitadas, la ubicación (dependiendo de los permisos que nos haya otorgado) e información de cookies.

SALUD Y OTRAS CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES

En la medida en que la información que recopilamos directamente de usted son datos de salud u otra categoría especial de datos personales sensibles sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («GDPR»), le pedimos su consentimiento explícito para procesar dichos datos personales sensibles. Obtenemos este consentimiento por separado cuando toma medidas que conducen a que obtengamos los datos. Puede utilizar la configuración de su cuenta o ponerse en contacto con nosotros para retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso al detener el uso de una función, eliminar nuestro acceso a un servicio de terceros, solicitar la eliminación de sus datos o cerrar su cuenta.

Sin embargo, si actuamos como un proveedor de servicios (un «Procesador de datos») procesando su información personal en nombre de un tercero que ha recopilado dichos datos de usted, y dicho tercero es la parte que tiene el derecho de determinar los propósitos para lo cual procesará su información personal y los medios que utilizará para procesar su información personal (el «Controlador de datos»), entonces dicho Controlador de datos tiene la obligación legal de solicitar su consentimiento explícito para procesar sus datos personales confidenciales (incluida la salud datos), y no somos responsables de obtener dicho consentimiento de su parte. En tal escenario, el controlador de datos puede tener sus propias políticas separadas con respecto al uso y la divulgación de su información personal, incluida cualquier información personal confidencial que proporcione a dicho controlador de datos. En tal escenario, esta Política de privacidad no se aplica, no podemos controlar las actividades de, y no somos responsables de las actividades del Controlador de datos aplicable en general; esta Política de privacidad solo se aplica a nuestro procesamiento de su información personal que, como Procesador de datos, se nos ha pedido que procesemos en nombre del Controlador de datos aplicable. Le recomendamos que revise la política de privacidad de dicho controlador de datos y / o se comunique con el controlador de datos correspondiente para obtener más información sobre las políticas que se aplican a su uso y divulgación de su información personal, incluidos los datos personales confidenciales.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos.

PRESTAR Y MANTENER LOS SERVICIOS

Usamos la información que recopilamos para brindarle los Servicios y cumplir con nuestros Términos de servicio para cada Servicio o contrato comercial con usted. Por ejemplo,

• para administrar, operar, mantener y asegurar nuestros Servicios;
• para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
• para fines contables, de mantenimiento de registros, de respaldo y administrativos;
• para personalizar y mejorar el contenido de nuestras comunicaciones, sitios web y cuentas de redes sociales;
• para brindar servicio y soporte al cliente;
• para comunicarnos con usted, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes con respecto a nuestros Servicios; y
• para procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas alertas y notificaciones sobre su servicio, confirmaciones de compra y facturas; y
• para educar y capacitar a nuestra fuerza laboral en protección de datos y atención al cliente.

Para las funciones sociales de los Servicios, podemos usar su información para ayudarlo a encontrar y conectarse con otros usuarios y para permitir que otros usuarios lo encuentren y se conecten con usted. Por ejemplo, la información de contacto de su cuenta permite que otros usuarios lo agreguen como amigo. Cuando otro usuario tiene su correo electrónico o número de teléfono móvil en su lista de contactos o en su red de amigos en un servicio conectado, podemos mostrarle a ese usuario que usted es un usuario de los Servicios.

MEJORAR, PERSONALIZAR Y DESARROLLAR LOS SERVICIOS

Usamos la información que recopilamos para mejorar y personalizar los Servicios y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, usamos la información para solucionar problemas y proteger contra errores; realizar análisis y pruebas de datos; realizar investigaciones y encuestas y desarrollar nuevas funciones y servicios.

COMUNICARSE CONTIGO

Usamos su información cuando es necesario para enviarle notificaciones del Servicio y responderle cuando se comunica con nosotros. También usamos su información para promocionar nuevas funciones o productos que creemos que le interesaría. Puede controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones del Servicio utilizando sus preferencias de notificación en la configuración de la cuenta o mediante el enlace «Cancelar suscripción» en un correo electrónico.

PROMOVER LA SEGURIDAD Y LA SEGURIDAD

Usamos la información que recopilamos para promover la seguridad de los Servicios, nuestros usuarios y otras partes. Por ejemplo, podemos utilizar la información

• para autenticar usuarios;
• para facilitar pagos seguros;
• para responder a una solicitud o reclamo legal, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y políticas;
• para investigar y protegerse contra el fraude, el acceso malintencionado o no autorizado y otras actividades ilegales; y
• para demostrar y verificar el cumplimiento de nuestras políticas y procedimientos internos, y las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad de datos aplicables, como HIPAA y GDPR.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN NO IDENTIFICADA

“Desidentificado” significa que hemos eliminado, o hecho ilegible a través de complejos algoritmos computacionales, su información de identificación personal, como su nombre, dirección o fecha de nacimiento. Podemos utilizar información anónima que hemos obtenido de nuestros Servicios para diversos fines, que incluyen, por ejemplo:

• De acuerdo con los requisitos reglamentarios, podemos desidentificar, almacenar y utilizar su información para el control de calidad interno, la validación y la investigación y el desarrollo. Esto es importante para que LifeOmic Health mantenga servicios de alta calidad. Podemos utilizar información no identificada según lo permita la ley.
• Podemos aportar variantes genéticas anónimas que hayamos observado en el curso de la prestación de nuestros Servicios a bases de datos disponibles públicamente como ClinVar. Hacemos esto para aumentar la comprensión y crear conciencia sobre la importancia de las variantes genéticas dentro de las comunidades médica y científica.
• Podemos usar o divulgar información anónima para fines generales de investigación y comunicación. Esto puede incluir el análisis de esta información para comunicar observaciones y aprendizajes, por ejemplo, en el caso de datos agregados. Esto también puede incluir colaboraciones de investigación con terceros, como universidades, hospitales u otros laboratorios, en los que utilizamos casos clínicos no identificados, a nivel individual o en conjunto, de acuerdo con nuestros protocolos de estudio, y podemos presentar o publicar dicha información. Esto también puede incluir colaboraciones comerciales con empresas privadas con fines tales como determinar la prevalencia de trastornos particulares o variantes entre los pacientes que hemos probado, o para determinar si alguno de los pacientes que hemos examinado podría ser adecuado para un posible reclutamiento para investigación, clínica. ensayos o atención clínica; sin embargo, no nos comunicaremos directamente con estos pacientes sobre estas oportunidades sin su consentimiento previo por escrito.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los fines descritos anteriormente. Para obtener más información, lea nuestra Política de cookies .

Para los datos personales sujetos al GDPR, nos basamos en varias bases legales para procesar los datos. Estos incluyen cuando ha dado su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento utilizando la configuración de su cuenta y / u otras herramientas; cuando el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, como los Términos de servicio; y nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar, personalizar y desarrollar los Servicios, comercializar nuevas funciones o productos que puedan ser de interés y promover la seguridad y la protección como se describe anteriormente.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No compartimos su información personal excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación.

CUANDO USTED ACEPTA O NOS INDICA QUE COMPARTIR

Puede indicarnos que divulguemos su información a otros, como cuando utiliza nuestras funciones sociales en nuestros Servicios. Para cierta información, puede cambiar sus preferencias de privacidad en la configuración de la cuenta y utilizar otras herramientas proporcionadas para controlar cómo su información es visible para otros usuarios de los Servicios.

También puede autorizarnos a compartir su información con otros, por ejemplo, con una aplicación de terceros cuando le da acceso a su cuenta, o con su empresa empleadora u otras organizaciones y da su consentimiento a cada organización. Recuerde que el uso que hagan de su información se regirá por sus políticas y términos de privacidad. Puede revocar su consentimiento para compartir con aplicaciones de terceros o programas de bienestar para empleados utilizando la configuración de su cuenta.

PARA TRATAMIENTO EXTERNO

Transferimos información a nuestras filiales corporativas, proveedores de servicios y otros socios que la procesan por nosotros, de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con esta política y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad apropiada. Estos socios nos brindan servicios a nivel mundial, que incluyen soporte al cliente, tecnología de la información, pagos, ventas, marketing, análisis de datos, investigación y encuestas.

POR RAZONES LEGALES O PARA PREVENIR DAÑOS

Podemos conservar o divulgar información sobre usted para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental; para hacer valer derechos legales o defenderse de reclamos legales; o para prevenir, detectar o investigar actividades ilegales, fraude, abuso, violaciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad de los Servicios o la seguridad física de cualquier persona.

Tenga en cuenta: Nuestra política es notificarle sobre el proceso legal que busca el acceso a su información, como órdenes de registro, órdenes judiciales o citaciones, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. En los casos en que una orden judicial especifica un período de no divulgación, proporcionamos un aviso retrasado después de la expiración del período de no divulgación. Las excepciones a nuestra política de notificación incluyen circunstancias urgentes o contraproducentes, por ejemplo, cuando hay una emergencia que implica peligro de muerte o lesiones físicas graves a una persona.

Podemos compartir información no personal que sea agregada o anónima para que no pueda usarse razonablemente para identificar a un individuo. Podemos divulgar dicha información públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre ejercicio y actividad, a socios que estén de acuerdo con nosotros o como parte de la información de evaluación comparativa de la comunidad que proporcionamos a los usuarios de nuestros servicios de suscripción.

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos tomando medidas para proteger la confidencialidad de la información personal y notificaremos a los usuarios afectados sobre la transferencia de cualquier información personal a una nueva entidad.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede acceder y controlar su información personal a través de la configuración de la cuenta y / o las herramientas que le proporcionamos, independientemente de dónde viva. Si vive en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (los «Países designados»), tiene varios derechos legales con respecto a su información, como se describe a continuación.

Acceso y exportación de datos.Al iniciar sesión en su cuenta, puede acceder a gran parte de su información personal. Usando la configuración de su cuenta, también puede solicitar una información de descarga en un formato de archivo de uso común.

Edición y eliminación de datos.La configuración de su cuenta y ciertas API de la plataforma le permiten cambiar y eliminar su información personal y / o los datos de su cuenta. Por ejemplo, puede editar o eliminar los datos de perfil que proporciona y eliminar su cuenta si lo desea.

Si elige eliminar su cuenta, tenga en cuenta que, si bien la mayor parte de su información se eliminará en un plazo de 14 días, puede llevar hasta 90 días eliminar toda su información, como los datos almacenados en nuestros sistemas de respaldo. Esto se debe al tamaño y la complejidad de los sistemas que usamos para almacenar datos. También podemos conservar los datos por razones legales o para prevenir daños, incluso como se describe en la sección Cómo compartimos su información.

Objetar el uso de datos.Puede controlar el uso de sus datos a través de la configuración de la cuenta u otras API o herramientas de la aplicación. Por ejemplo, puede:

• limitar la forma en que su información es visible para otros usuarios de los Servicios;
• limitar las notificaciones que recibe de nosotros; y
• revocar el acceso de aplicaciones de terceros que previamente conectó a su cuenta.

Si vive en un país designado, en determinadas circunstancias, puede oponerse a que procesemos su información en función de nuestros intereses legítimos, incluso según se describe en la sección Cómo utilizamos la información. Tiene derecho general a oponerse al uso de su información con fines de marketing directo. Revise también nuestra Política de cookies para conocer sus opciones para controlar cómo nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para publicidad.

Restringir o limitar el uso de datos.Además de los diversos controles que ofrecemos, si reside en un País Designado, puede intentar restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que siempre puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

Transferencias posteriores de datos .Si tenemos la intención de divulgar su información personal a cualquier tercero que tenga derecho a procesarla, celebraremos un contrato con ese tercero que establece que su información personal puede ser procesada solo para fines limitados y especificados de acuerdo con el consentimiento. que nos ha proporcionado, y que el tercero debe proporcionar el mismo nivel de protección para su información personal que estamos obligados a proporcionar en virtud de esta Política de privacidad mientras procesa su información personal. Además, le notificaremos si ese tercero tendrá derecho a determinar los fines para los que procesará su información personal y los medios que utilizará para procesar su información personal (en lugar de simplemente brindarnos la asistencia solicitada en apoyo de nuestros usos permitidos de su información personal).

Cambios a la política de privacidad . Si usamos su información personal sobre la base de su consentimiento, y cambiamos nuestra Política de privacidad para permitir cualquier uso o divulgación de su información personal que sea materialmente diferente a los usos para los que fue recopilada originalmente o posteriormente autorizada por usted, nosotros obtendrá su consentimiento antes de que hagamos otros usos de su información personal.

Asistencia adicional . Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@lifeomic.com y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables. También puede comunicarse con nuestro representante de la UE en https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative .

Si reside en un país designado y no está satisfecho con nuestra respuesta, tendrá una forma rápida y sin costo de hacer valer su reclamo comunicándose con nuestro organismo de resolución de disputas independiente elegido JAMS . Si reside en un país designado, puede tener derecho, bajo ciertas condiciones, a invocar un arbitraje vinculante y, alternativamente, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos o ante el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda. nuestra autoridad supervisora principal, cuya información de contacto está disponibleaquí .